Если автосалон продал битый автомобиль, не предупредив вас об этом, и у вас не было возможности осмотреть его перед подписанием договора купли-продажи (ДКП) и акта приема-передачи, сделку можно расторгнуть. Разберемся, как это сделать, и что можно потребовать в суде.
Как понять, что автомобиль битый
Если вам продали битую машину под видом новой, вы это рано или поздно заметите: она начнет постоянно ломаться, на кузове появятся дефекты. Вы обратитесь в салон для ремонта по гарантии, но там вам откажут, сказав, что это негарантийный случай.
Также обнаружить, что детали кузова были перекрашены, можно с помощью толщиномера. Но нужен человек, который умеет им пользоваться. Если специалист выяснит, что у машины есть крашеные детали, и при этом вы сами ни разу не попадали в ДТП, значит, она была бита и перекрашена перед продажей вам.
Какие права есть у потребителя
Расторгнуть ДКП в данном случае очень сложно. Вам придется доказывать, что у вас не было возможности проверить техническое состояние автомобиля. Например, было темное время суток и отсутствовало хорошее освещение в автосалоне, или продавец вовсе не предоставил вам такой возможности, но оказывал моральное давление, чтобы вы подписали документы.
Других вариантов нет. Традиционно суды считают: раз покупатель подписал ДКП и передаточный акт, значит, он проверил состояние автомобиля перед этим и согласился со всеми недостатками.
Но даже в этом случае вы можете потребовать возмещение разницы между стоимостью нового и подержанного автомобиля. Такое требование укажите в претензии и отправьте ее продавцу. Если он на претензию не отреагирует, можете обратиться в суд и взыскать дополнительно компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% удовлетворенной судом суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Что делать, если продали битую машину под видом новой
В первую очередь соберите все документы, которые остались у вас после покупки. Также желательно заказать экспертизу: экспертное заключение может послужить доказательством того, что машина действительно была перекрашена.
С оригиналов снимите копии, составьте претензию к продавцу. Лучше доверить это юристу, который вникнет в нюансы дела и оформит все грамотно.
Что делать потом:
- Отправьте претензию в автосалон вместе с копиями остальных документов.
- Дождитесь, когда автосалон ответит. Обычно клиентам перезванивают, но могут проигнорировать или отправить отказ. Ждать стоит не более одного месяца.
- Составьте исковое заявление. Требования зависят от того, была ли у вас возможность проверить состояние машины, или нет.
- Отправьте копию искового заявления ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Подайте документы в суд.
После этого вас ждут судебные разбирательства, которые обычно длятся 2-3 месяца. Если требования удовлетворят, автосалон будет обязан их исполнить в установленный решением срок. Если он и решение проигнорирует, заберите в суде исполнительный лист и направьте его приставам.
Исполнительные листы по требованиям, которые касаются взыскания денежных средств, могут подаваться сразу в банки, в которых у должников (ответчиков) открыты расчетные счета.
Как обезопасить себя от покупки битого автомобиля
Если вы только собираетесь покупать машину в автосалоне или хотите избежать повторения проблем в дальнейшем, перед покупкой всегда берите с собой человека, который разбирается в автомобилях. Вы можете проверить машину с помощью толщиномера, и автосалон не вправе вам запретить это.
Также лучше не покупать автомобили в неизвестных салонах. Чем автосалон популярнее и востребованнее у покупателей, тем меньше шансов, что с машинами там что-то не так.
Судебная практика
Пример №1:
Девятериков С.В. обратился в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП, взыскании уплаченной за автомобиль суммы – 592 000 руб., обязании возвратить машину или возместить его рыночную стоимость, взыскать уплаченные проценты по кредиту, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на оплату юридических услуг. Ответчиком выступал автосалон «Автокей».
В обоснование требований истец пояснил, что обратился к ответчику за покупкой нового автомобиля в кредит, и воспользовался программой утилизации – сдал свой старый ВАЗ в утиль за 50 000 руб.
В результате было подписано три договора: кредитный, ДКП по приобретению истцом транспортного средства по цене 592000 рублей, ДКП по продаже истцом ответчику автомобиля ВАЗ-2112 по цене 1 рубль. Также истцу был выдан страховой полис АО «Тинькофф Страхование» стоимостью 5828 рублей 06 копеек. При подписании договоров на истца оказывали психологическое давление, проверку товара должным образом не провели.
Оказавшись дома, Девятериков осознал, что стоимость автомобиля существенного завышена по сравнению с информацией на сайте ответчика. Он передал свой старый автомобиль, но взамен не получил никакой скидки, а процентная ставка по кредиту составила не 4,9 % годовых, а 20,307 % годовых. Сотрудники ответчика заверили истца о том, что автомобиль не был в авариях и не является битым, однако по данным сайта ГИБДД, машина была в ДТП 29.12.2017. Имевшие место повреждения несовместимы с использованием автомобиля по назначению, он не пригоден к эксплуатации.
Действиями ответчика нарушены требования ст. Закона РФ «О защите прав потребителей», истцу причинены физические и нравственные страдания. Ввиду непредставления достоверной информации о товаре, истец хотел отказаться от исполнения ДКП. 02.07.2019 истец Девятериков отправил ответчику претензию, однако в удовлетворении требований истца ответчиком было отказано.
Представитель ответчика против удовлетворения требований возражал, пояснив, что перед покупкой истец мог бы проверить машину на участие в ГИБДД – там была вся информация. Но он не воспользовался такой возможностью. Доводы Девятерикова о том, что машиной нельзя пользоваться, ничем не подтверждены.
Суд с ответчиком согласился и отказал в удовлетворении исковых требований. Доказательства, которые подтверждают, что у истца не было возможности проверить автомобиль на участие в ДТП, не представлены. Кроме того, подписывая документы, Девятериков согласился с условиями сделки и состоянием машины (Решение № 2-5342/2019 2-5342/2019~М-4901/2019 М-4901/2019 от 27 сентября 2019 г. по делу № 2-5342/2019).
Пример №2:
Нигматуллин Р.Р. обратился в суд с исковым заявлением к автосалону, указав, что купил там Шкоду Октавию, для чего взял автокредит. Когда он принимал автомобиль, у него не было претензий к техническому состоянию. Они появились на следующий день, когда выяснилось, что автосалон продал ему битую машину, она в плохом техническом состоянии.
Перед подписанием документов Нигматуллин Р.Р. хотел более тщательно осмотреть автомобиль, но его не пустили за руль, а в самом салоне было плохое освещение. Кроме того, ему обещали выдать летнюю резину, но так и не передали.
Истец просил расторгнуть договор купли- продажи транспортного средства, обязать ответчика принять у него автомобиль Шкода Октавия, белого цвета, 2012 года выпуска, взыскать сумму первоначального взноса 2000 руб., обязать ответчика выплатить ему сумму кредита в размере 635793,86 руб., проценты по кредиту в размере 436505,68 руб.
19.06.2018 в суд поступило ходатайство эксперта, из которого следовало, что при проведении осмотра автомобиля у официального дилера Шкода в г.Ульяновске «Мотом- Авто» установлено нарушение в 1 и 4 цилиндрах, свечи 1 и 4 цилиндров неисправны, картерные газы выходят через заливную горловину, что говорит о максимальном износе двигателя. При таких недостатках в работе двигателя можно говорить о его максимальном износе. Дальнейшая эксплуатация автомобиля может привести к выходу из строя всего двигателя. Просил разрешить проведение экспертизы по имеющимся материалам и по результатам осмотра и диагностики автомобиля без разборки и дефектовки двигателя.
Определением суда от 26.06.2018 с учетом мнения истца и его представителя, пояснившим, что в случае разборки двигателя им придется осуществлять его ремонт, который будет стоить свыше 80 000 руб., разрешено экспертам проведение судебной экспертизы по результатам осмотра и диагностики автомобиля, без разборки и дефектовки двигателя.
Экспертиза подтвердила, что машина действительно не соответствует состоянию, указанному в ДКП и передаточном акте, в суд передано заключение. Исковые требования Нигматуллина Р.Р. удовлетворены (Решение № 2-1086/2018 2-1086/2018~М-930/2018 М-930/2018 от 27 июля 2018 г. по делу № 2-1086/2018).
Частые вопросы к юристу
Заключение юриста
Если вам продали битую машину под видом новой в автосалоне, расторгнуть ДКП будет сложно. Но вы можете потребовать, чтобы продавец возместил вам разницу между стоимостью с учетом выявленного недостатка. Возлагать большие надежды на мирное урегулирование проблемы не стоит, автосалоны часто отказывают покупателям. Чтобы увеличить свои шансы, лучше сразу обратиться к опытному юристу, который проконсультирует и расскажет, как действовать в вашей ситуации.