Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 350-24-85

Возврат кредитного автомобиля в автосалон по закону

Последнее изменение: Октябрь 2020

Возврат кредитного автомобиля

Для приобретения автомобиля требуется внушительная сумма, поэтому многие граждане обращаются в банк за кредитными средствами, чтобы за счет них оплатить покупку. К сожалению, нередки случаи, когда после получения транспортного средства выясняется, что оно не подходит или появились какие-либо неисправности. В такой ситуации возникает необходимость в возврате кредитного автомобиля в автосалон.

В статье рассмотрим, можно ли вернуть машину, купленную в кредит, как вернуть кредитное транспортное средство и что делать, если автосалон отказал в возврате денег.

Можно ли вернуть машину, купленную в кредит, обратно в салон?

При приобретении машины в кредит покупатель заключает два договора: кредитный и купли-продажи. Фактически совершается две сделки, для каждой из которой установлен свой порядок расторжения.

Особенности возврата денег за транспортное средство

Возврат денег по договору купли-продажи осуществляется по правилам главы 2 Закона № 2300-1 с учетом Перечня продукции, не подлежащей возврату, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

В течение 14 дней

В соответствии с названными нормативными актами автомобиль является технически сложным товаром, поэтому качественная техника, не подошедшая по марке, размерам, цвету и форме, возврату не подлежит (абзац 4 части 1 статьи 25 Закона № 2300-1).

Если клиент серьезно настроен на возврат денежных средств, то обратиться с заявлением в автосалон необходимо в течение 15 дней с момента совершения покупки. При этом потребуется доказать продавцу, что у транспортного средства имеются какие-либо незначительные повреждения.

В течение гарантийного срока

В случае появления серьезных дефектов обратиться за возвратом товара можно в любой момент в пределах гарантийного срока, который составляет 2-3 года. Также расторжение договора купли-продажи возможно при нарушении продавцом сроков устранения недостатков.

Важно! Бывает, что автомобиль в течение года регулярно находится на гарантийном ремонте из-за повторяющихся поломок. Если суммарный срок гарантийного ремонта составляет более 30 дней, то покупатель вправе вернуть товар продавцу.

Возврат банку кредитных средств

Одновременно с расторжением договора купли-продажи осуществляется расторжение кредитного договора. Вторая сделка прекращается по правилам главы 3 Закона № 2300-1.

В соответствии со статьей 32 Закона № 2300-1 потребитель вправе отказаться от кредитного договора в любой момент. При этом заемщику необходимо заплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. Так, клиент полностью возвращает кредитные средства и оплачивает проценты за период пользования займом. В дальнейшем расходы на уплату процентов могут быть взысканы с автосалона.

Нужно помнить! На практике возможны проблемы с возвратом машин, приобретенных в кредит. Как правило, имущество находится в залоге у банка, поэтому до возвращения заемных средств вернуть его в магазин будет затруднительно. Для решения этого вопроса желательно проконсультироваться с опытным юристом.

Пример из судебной практики. Лазарев А.Е. приобрел у ООО «АвтоДилер» автомобиль за счет заемных средств, полученных от ПАО «ИДЕЯБанк» по кредитному договору. Сразу же после приобретения транспортного средства покупатель обратился к продавцу за расторжением договора купли-продажи, поскольку в процессе эксплуатации были выявлены неисправности. ООО «АвтоДилер» отказало покупателю в удовлетворении претензии, в связи с чем тот обратился в суд. В процессе разбирательства проводилась судебная автотехническая экспертиза. Согласно экспертному заключению недостатки являются скрытыми и не могли быть установлены без диагностического оборудования. Суд пришел к выводу, что автосалон не довел до сведения покупателя, что у товара имеются дефекты, поэтому договор купли-продажи подлежит расторжению.

Вместе с тем суд отказал в расторжении кредитного договора, поскольку возврат товара в автосалон не является основанием для освобождения Лазарева А.Е. от кредитных обязательств. При этом заемщик не представил доказательства того, что банк нарушил условия кредитного договора. Также он не представил документы, подтверждающие выплату кредита (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 21.06.2018 года № 33-13320/2018).

Как вернуть машину, купленную в кредит: пошаговая инструкция

Для возврата транспортного средства, приобретенного в кредит, следует написать заявление в автосалон. В случае, когда машина находится в залоге у банка по кредитному договору, потребуется привлечь к этой проблеме кредитную организацию.

Рассмотрим пошаговый алгоритм возврата кредитной машины:

  1. В целях фиксации факта возникновения неисправностей транспортного средства покупатель обращается к дилеру, у которого оно было приобретено. Сотрудники автосалона проводят диагностику и составляют акт о наличии дефектов.
  2. Клиент пишет заявление продавцу о бесплатном устранении недостатков.
  3. Автосалон в течение 20 дней проводит восстановительный ремонт. Если срок ремонта затянулся, то следует потребовать расторжения сделки.
  4. В течение 10 дней продавец возвращает денежные средства за автомобиль. Если автосалон проигнорировал требование покупателя, то следует составить повторную претензию.

В случае возникновения сложностей при проведении переговоров с сотрудниками автосалона, рекомендуем обратиться к опытному юристу, который поможет разобраться в ситуации и в случае необходимости составит претензию продавцу.

Что делать, если автосалон отказал в возврате денег?

При отказе продавца в возврате денег за кредитный автомобиль клиент вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Покупатель составляет исковое заявление и прикладывает к нему доказательства своей правоты.

В пакет документации входит:

  • договор купли-продажи;
  • кредитный договор;
  • чек об оплате;
  • накладная о передаче техники в автосалон на проверку;
  • акт о выявленных дефектах;
  • претензия и ответ на нее.

В процессе судебного разбирательства может быть проведена судебная экспертиза для выявления причин возникновения неисправностей и оценки причиненного ущерба.

Если клиент докажет свою правоту, то суд взыщет стоимость машины в полном объеме. Также дополнительно может быть взыскана неустойка за просрочку возврата денежных средств, компенсация морального вреда, а также расходы на уплату процентов по кредиту.

Юридическая помощь по возврату автомобиля

Ситуация с возвратом денежных средств за кредитный автомобиль усложняется тем, что помимо расторжения договора с автосалоном необходимо решать проблему полной выплаты кредита. Если машина находится в залоге у банка, у вас могут возникнуть вопросы, подлежит ли товар возврату. Для получения консультации по вашей ситуации рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте.

Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:
Главный юрист
Вопросы и ответы: 12
  1. Валерий

    Добрый день. Взял авто в кредит 1 год и 8 месяцев назад. Образовалась задолженность,не платил 3 месяца уже. Нет возможностей. Могу ли я отдать авто и не остаться должным ещё?

    1. Главный Юрист

      Добрый день, Валерий.

      Вернуть можно только товар, который имеет брак и является не надлежащего качества. В вашем случае с автомобилем все в порядке. При таких условиях вернуть машину в салон тем более после использования достаточно длительное время вы уже не сможете.

      Касаемо кредита. У вас заключен кредитный договор с банком, поэтому вопрос о погашении задолженности вы можете решить исключительно с банковским учреждением. Для начала вы можете обратиться в банк с просьбой о реструктуризации долга либо об отсрочке погашения платежей. Если вам откажут, рекомендую продать автомобиль и погасить за счет полученных денег оставшийся кредит. Так как погашение будет осуществляться раньше, сумма к выплате будет меньше.

      Обрисую перспективу, если этот вариант вас не устраивает. При наличии задолженности в 3 месяца банк вправе обратиться в суд для принудительного взыскания долга. По судебному решению судебные приставы, учитывая, что машина пребывает в залоге, автомобиль изымут. Затем транспортное средство будет продано с торгов и цена его будет значительно ниже той, за которую вы могли бы продать сами. Соответственно весь долг может быть и не погашен и за вами останется еще часть задолженности.

  2. Николай

    Добрый день, я взял новый автомобиль в кредит,но кредитная организация утаила информацию о сроках по выплате…оформляли кредит яко бы на пять лет,выяснилось уже через несколько дней дома,что срок на 8 лет, также сдали старый автомобиль по трейд- ин,добавили еще наличкой но почему то это в документах не указано,чеки есть. Подскажите как действовать в моем случае…

    1. Главный Юрист

      Добрый день, Николай.

      Я бы вам порекомендовала обратиться для начала в магазин и поинтересоваться зачислены ли им деньги по трейд-ин и наличка. Банк к этим деньгам не имеет отношения, о них в кредитном договоре и не должна идти речь, а вот в договоре купли-продажи машины между вами и магазином эти платежи должны быть отражены.

      Касаемо банка. Может банк и ввел вас в заблуждение, оговорив срок в 5 лет, но… Вы же должны были прочитать договор кредитования перед подписанием, но скорее всего просто подписали, а зря. Теперь вы можете обратиться в банк за разъяснениями, но перспективы, что условия изменят не большие. Вы конечно можете подать в суд, но у банка есть подписанный вами договор, а у вас только слова, что вам так объяснили.

      Но, тем не менее, в банк за разъяснениями все же обратитесь, если не согласятся изменить срок кредитования на 5 лет, вносите ежемесячные взносы в увеличенном размере, чтобы погасить кредит в планируемые вами 5 лет.

  3. Василий

    Здравствуйте купил авто в кредит не устроили условия кредитования хочу вернть авто обратно что мне надо сделать

    1. Главный Юрист

      Добрый вечер, Василий.

      Было бы намного проще отказаться от авто, если бы оно имело недостатки, поломки, которые бы дали вам такое право. Но если автомобиль в порядке, есть несколько вариантов:

      1. Уведомляете банк и автосалон письменно, о том, что желаете расторгнуть договор. Если обе стороны согласны, придется оплатить понесенные банком и салоном затраты за услуги перевода денег, то есть комиссию и подписать несколько документов о расторжении договора.
      2. Продать авто, погасить кредит за счет денег с продажи.
      3. Обратиться в суд и доказать, что договор кредитования нарушает нормы действующего законодательства, но для этого основания вам нужен грамотный юрист именно в банковской сфере, который для начала изучит ваш договор и скажет есть ли нарушения.
  4. Светлана

    Добрый день.Машине два месяца, полетела коробка передач. Так как автосалон, где покупали авто далеко от нас, обратились в официальный дилерский автосервис. Машину забрали по гарантии. Я хотела бы знать, могу ли я потребовать замены на новый автомобиль? Машина куплена в кредит, но осталось выплатить копейки., то есть через неделю он будет погашен.

    1. Главный Юрист

      Доброго времени суток, Светлана.

      Если бы вы не отдали машину на ремонт по гарантии, можно было бы ставить вопрос о возврате авто в качестве товара ненадлежащего качества, после проведения экспертизы. Но авто уже на ремонте, после которого вопрос о том, что машина не исправна и не может использоваться по назначению будет не актуален. Поэтому в данный момент, расторгнуть договор-купли продажи либо же поменять автомобиль на другой, вы не можете.

      Однако, если авто в течение гарантийного срока сломается еще раз, можете ставить вопрос о возврате транспортного средства, как товара ненадлежащего качества, но только если причина поломки будет, к примеру, в заводском браке детали.

  5. Араз

    Добрый вечер. 2 месяца назад купил новый авто в кредит. Вчера заметил под крышкой багажника коррозию. Могу ли я вернуть автомобиль? Тяжело ли будет расторгнуть договор купли продажи а также кредитный договор?

    1. Главный Юрист

      Здравствуйте, Араз.

      Договор купли-продажи можно расторгнуть в случае есть в товаре обнаружен существенный недостаток. В вашем случае, недостаток уже себя проявил в виде коррозии, поэтому в силу ст.18 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе требовать вернуть деньги.

      Касаемо кредита. В ч.5 ст.24 ФЗ №2300-1 сказано:

      В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

      Направляйте в автосервис претензию с требованием о возврате уплаченных средств. Но деньги вы получите не сразу. Сначала авто пройдет экспертизу, если недостаток будет признан существенным договор будет расторгнут, включая и кредитный.

      Если магазин откажет, вам необходимо заказать независимую экспертизу и уже через суд расторгать договор купли-продажи авто, затраты на экспертизу потом взыщите с продавца, опять же через суд.

  6. Антонтна

    Добрый день. Возвращаю кредитное авто автосалона, обнаружили заглушку вместо трубки дренажа (кондиционера). Ждали 43 дня, что бы исправили недостатки, в итоге написали притензию.нам вернули деньги, остаток кредита погасили. Сейчас автосалон настаивает чтобы я им привезла авто, хотя это их обязанность. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? Спасибо

    1. Главный Юрист

      Во исполнение ст.18 ФЗ №2300-1 товар ненадлежащего качества возвращаете вы – покупатель, а не автосалон забирает. Но при этом уже в силу ч.1 ст.14 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе требовать возмещения расходов, понесенных в ходе того же расположения авто на стоянке до возврата, оплаты чека на топливо.

      Будут еще вопросы, обращайтесь.

Задайте вопрос юристу

Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации (проверки), не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Adblock
detector