Как расторгнуть договор франшизы: можно ли вернуть деньги

Обновлено: Январь, 2024 года

Инициатором расторжения договора франчайзинга может стать как франчайзи, так и франчайзер. Все зависит от обстоятельств. Чаще всего от сотрудничества отказываются предприниматели, которые купили готовый бизнес, но не получили ожидаемой прибыли, однако могут быть и другие причины. Разберемся, как расторгнуть договор, и что для этого нужно.

Кратко о франшизе

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Франшиза – это возможность работать под уже раскрученным брендом компании и использовать ее ноу-хау, опыт и возможности. По договору франшизы (коммерческой концессии) есть две стороны: франчайзи, который покупает бизнес, и франчайзер – владелец бренда.

При заключении договора франшизы франчайзи перечисляет паушальный взнос – фиксированную сумму, в которую входит помощь и сопровождение бизнеса, оборудование, стандарты работы. Точное описание обязанностей франчайзера всегда указывается в договоре франшизы.

После заключения договора есть и другие платежи – роялти. Их размер зависит от типа франшизы. Они могут быть фиксированными, когда определенная сумма систематически перечисляется на расчетный счет компании, или плавающими – в процентах от прибыли.

В итоге франчайзи сталкивается с довольно крупными расходами: на покупку франшизы, паушальный взнос и роялти. При расторжении договора чаще всего такие затраты не возвращаются.

Способы расторжения договора

На договор коммерческой концессии распространяются правила, предусмотренные гл. 54 ГК РФ. Расторгнуть его можно по взаимному согласию, в уведомительном порядке, или через суд. Везде есть свои особенности, которые необходимо учитывать.

Разберемся во всем более подробно.

По взаимному согласию

Проще всего расторгнуть договор франшизы по соглашению сторон. Поговорите с франчайзером и объясните, что хотите прекратить сотрудничество. В таком случае вам не придется соблюдать срок уведомления и платить за франшизу еще несколько месяцев.

Процедура выглядит очень просто: вы сообщаете франчайзеру о своем желании расторгнуть договор, и, если он не против, вы вдвоем подписываете соглашение о расторжении.

В уведомительном порядке

Если не удается договориться с франчайзером, договор можно расторгнуть по правилам ст. 1037 ГК РФ. Отправьте ему письменное уведомление о расторжении минимум за 6 месяцев, если договор франшизы бессрочный. Если же он заключен на определенный срок, уведомление можно отправить за 30 дней до даты расторжения.

Обратите внимание на условия договора франшизы: если там указано, что при расторжении по вашей инициативе вы должны заплатить отступные, это нужно сделать. Также договором могут быть предусмотрены более мягкие условия уведомления: например, что не нужно ждать 6 месяцев, и уведомление можно отправить за один месяц.

Уведомление о расторжении необходимо направить на юридический адрес франчайзера, если в договоре не указан другой адрес. Если вы не оповестите правообладателя о своих намерениях выйти из сделки, роялти продолжат начисляться, и все придется заплатить, в противном случае франчайзер взыщет деньги через суд.

Через суд

Расторгнуть договор франшизы можно в одностороннем порядке, если франчайзер грубо нарушил его условия или не выполняет свои обязательства. В таком случае вам не придется соблюдать сроки на подачу уведомления, а также платить роялти. Но при условии, что ваши требования будут удовлетворены.

Для расторжения договора необходимо обратиться в арбитражный суд. Если из-за действий или бездействия франчайзера вы понесли убытки, их можно взыскать в судебном порядке. Но придется доказывать сам факт таких убытков. Чтобы повысить шансы на успешное разрешение дела, лучше обратиться к юристу, у которого уже есть положительный опыт участия в таких разбирательствах.

Расторжение по инициативе франчайзи

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Если по закону расторгнуть договор в одностороннем порядке не получается или вы хотите взыскать с франчайзера деньги, придется обращаться в суд. Но перед этим нужно понять, законны ли основания для расторжения, и когда отказаться от сделки не получится.

Разберемся, как расторгнуть договор франшизы в зависимости от конкретной ситуации.

Франчайзер не выполняет свои обязательства

Обязанности франчайзера перечислены в ст. 1031 ГК РФ, но они могут быть расширены договором.

Так, стандартно правообладатель должен:

  1. Передать франчайзи коммерческую и техническую документацию.
  2. Провести инструктаж франчайзи и его работников по вопросам, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности и развитием бизнеса.

Также в обязанности франчайзера входит техническое обеспечение и консультативное сопровождение франчайзи, помощь в обучении и повышении квалификации сотрудников, контроль качества товаров (услуг или работ), производимых франчайзи, если договором франшизы не предусмотрено иное.

Конкретные условия указываются в самом договоре. Чаще всего франчайзеры обязаны предоставлять помещения, товарные знаки, инструкции, содействовать в запуске бизнеса и рекламных кампаниях.

Вы можете потребовать возврат паушального взноса, если франчайзер не выполнил свои обязанности. Например, не предоставил помещение для бизнеса. Будьте внимательны: правообладатель может предлагать разные варианты помещений, и, если они вас не устраивают, по каждому вы должны направить мотивированные отказы с указанием причин.

Бизнес не приносит прибыль

Если вы купили франшизу и поняли, что бизнес не приносит ожидаемой прибыли, можете расторгнуть договор. А вот вернуть паушальный взнос и роялти не получится. По закону считается, что отсутствие выручки – это предпринимательский риск, который должен осознавать каждый человек, который решил заняться бизнесом.

Фиксированные роялти платить придется, даже если компания работает в минус.

Прекращение срока действия товарного знака

Договор франшизы прекращается автоматически, если срок товарного знака истек, и франчайзер его не продлил или не зарегистрировал новый. Роялти необходимо заплатить до дня, следующего за днем прекращения срока действия товарного знака.

Товарный знак не зарегистрирован

Товарный знак регистрируется в Роспатенте, и это нужно преимущественно для отношений между потребителем и владельцем бизнеса. Покупатели более лояльно относятся к компаниям, у которых есть свои зарегистрированные логотипы.

По договору коммерческой концессии правообладатель передает комплекс исключительных прав (КИП), в том числе на использование товарного знака, ноу-хау. Если бизнес под логотипом франчайзера запущен, но договор в Роспатенте не зарегистрирован, считается, что правообладатель выполнил свои обязательства перед франчайзи.

Если же договором предусмотрено только коммерческое обозначение, а не товарный знак, по закону его регистрировать не нужно. Такой договор считается лицензионным, а не коммерческой концессии, и по нему передается ноу-хау с коммерческим обозначением.

Вывод: отсутствие регистрации товарного знака в Роспатенте не считается основанием для расторжения договора, если бизнес запущен.

Расторжение по инициативе франчайзера

Правообладатель может расторгнуть договор по основаниям, предусмотренным ст. 1037 ГК РФ. Например, если франчайзи производит или продает некачественный товар или предоставляет услуги, не соответствующие требованиям. Все требования к качеству указываются в отдельной документации при заключении договора.

Какие еще могут быть причины:

  1. Грубое нарушение указаний и инструкций франчайзера, если это нарушает условия использования комплекса исключительных прав.
  2. Нарушение срока выплаты роялти.

Однако не все так просто. Прежде чем требовать расторжение, франчайзер должен направить франчайзи требование об устранении выявленных нарушений. Если недостатки не будут исправлены в указанный срок или нарушение повторно будет допущено в течение одного года, договор можно расторгнуть.

Судебная практика

Есть вопросы по теме статьи? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по вашей проблеме (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

Пример №1:

ИП обратился в суд с исковым заявлением о расторжении лицензионного договора, взыскании паушального платежа в размере 480 000 руб. Ответчиком выступало ООО «Машенькины пироги франчайзинг». В обоснование требований истец указал, что франчайзер существенно нарушил условия договора, вследствие чего он не смог полноценно вести бизнес и достичь плановых финансовых показателей.

Ответчик против удовлетворения требований возражал, указав, что выполнил все обязательства, а сам истец не соблюдал запреты, указанные в договоре.

Судом было установлено:

  1. По договору франчайзер передал франчайзи комплекс исключительных прав, а именно: книгу знаний, исключительное право индивидуализации производства пирогов на песочном тесте, право использования КИП способами, не противоречащими законодательству.
  2. Франчайзи направлял правообладателю уведомление о расторжении договора. Франчайзер, в свою очередь, также захотел отказаться от сотрудничества из-за систематического невнесения роялти, нарушение порядка использования КИП.
  3. На все обращения ИП о порядке осуществления деятельности ответчиком даны полные мотивированные разъяснения, доступ ко всем технологиям и системам обеспечен в полном объеме.
  4. Заявленные до заключения договора показатели плановой выручки и чистой прибыли носили общий справочный характер, они зависят от целого ряда условий. Более того, названные финансово-экономические параметры не входили в состав критериев, достижение которых рассматривалось сторонами в качестве подтверждения надлежащего исполнения договора.

Также франчайзер направил встречное исковое заявление взыскании 6 604 729 руб., в том числе задолженности по платежам (роялти, услуги телефонии, CRM-система) в сумме 364 729 руб., штрафа по пункту в размере 1 440 000 руб., штрафа в сумме 4 800 000 руб.

В итоге ИП (франчайзеру) отказали в удовлетворении требований, поскольку факт нарушений со стороны франчайзи не доказан. Исковое заявление ООО (франчайзи) удовлетворено частично. С ИП взыскали задолженность в сумме 364 729 руб., штраф в сумме 1 440 000 руб., а также госпошлину – 15 294 руб. (Решение от 22 марта 2022 г. по делу № А73-10313/2021).

Пример №2:

ИП Живов Л.П. обратился в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании 756 000 руб., неосновательного обогащения в сумме 4 837, 28 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, расторжении договора коммерческой концессии. Ответчиком выступал ИП Набиуллин Н.Ф. (франчайзер).

Свой иск Живов Л.П. мотивировал тем, что франчайзер по договору передал только бизнесбук, остальные обязанности не исполнил. В частности, не оказал содействие в поиске помещения. Суд посчитал это серьезным нарушением и удовлетворил исковые требования (Определение Арбитражного суда).

Частые вопросы к юристам и ответы на них

В декабре 2023 года заключил договор франшизы, заплатил взнос в размере 350 000 руб. Сейчас понял, что заниматься выбранной деятельностью не хочу, не справляюсь. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Договор расторгнуть можете, уведомив об это франчайзера. Деньги вернуть не получится, поскольку при заключении договора вы должны были все продумать и просчитать риски.
Месяц назад купил кафе по франшизе. Перед покупкой мне сказали, что у меня есть сутки на раздумья, иначе договор оформят с другим человеком. Теперь хочу отказаться от сделки и вернуть паушальный платеж. Можно ли это сделать, если договор заключен под давлением?
В данном случае никакого давления на вас не оказывалось, хотя и был обозначен срок на раздумья. Вы могли отказаться. Договор расторгнуть можно, паушальный взнос вернуть нельзя.
Купил тренажерный зал по франшизе. Франчайзер помогает, но его сотрудники постоянно мне хамят и общаются крайне грубо. Считается ли это основанием для расторжения договора? Можно ли не платить роялти?
В договоре наверняка нет формулировок «корректное» или «грубое» общение, это уже отводится на усмотрение сторон. Роялти платить нужно, иначе франчайзер взыщет с вас эти деньги вместе со штрафом. Договор расторгнуть можете.
Как доказать, что франчайзи не выполняет свои обязательства, чтобы расторгнуть договор франчайзинга и вернуть первоначальный взнос?
Все зависит от того, какие именно обязательства не исполняются. Например, если правообладатель не предоставил оборудование, сделайте опись имущества внутри помещения, а также представьте в суд документы, подтверждающие, что вы пытались получить это оборудование, но вас игнорировали или отказали.
Купил франшизу год назад и прогорел. Накопились долги по кредитам, сейчас начата процедура банкротства. Могу ли я не платить роялти?
Если нет денег на оплату роялти, франчайзер все равно может выступить в суде по банкротству как ваш кредитор. Если у вас есть имущество, оно будет реализовано для погашения долгов перед кредиторами.

Заключение юриста

Расторжение договора франчайзинга – сложная процедура, которую в большинстве случаев нельзя инициировать без веских оснований. Стороны могут прекратить сотрудничество по соглашению, но, если достичь консенсуса не удается, придется обращаться в суд. Крайне важно заручиться грамотной юридической поддержкой. Для франчайзи это повысит шанс на возврат паушального взноса, для франчайзера – на взыскание долга по роялти и другим обязательствам.

Главный юрист
Задайте вопрос юристу

Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации (проверки), не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я принимаю политику обработки ПДн, согласие на обработку ПДн, пользовательское соглашение.