Страхование жизни при автокредите предлагается практически всегда, и эта услуга является одной из самых спорных, вызывающих массу вопросов. Сотрудники банка будут утверждать, что такая страховка обязательна. Рассмотрим, нужно ли страховать жизнь и здоровье при оформлении автокредита на самом деле в 2024 году, что делать, если навязывают страховку, можно ли отказаться от уже оформленного полиса в период охлаждения, при досрочном или полном погашении кредита, и как это сделать правильно.
- Обязательно ли страховать жизнь и здоровье при оформлении автокредита
- Можно ли отказаться от уже оформленной страховки
- Отказ в период охлаждения
- Отказ при досрочном погашении
- Отказ при погашении кредита
- Как отказаться от страховки: пошаговая инструкция
- Что делать, если отказали в возврате
- Возможные сложности
Обязательно ли страховать жизнь и здоровье при оформлении автокредита
Особенности автокредитования регламентируются ст. 7 от 21.12.2013 №353-ФЗ. И там нет ни одной статьи, обязывающей заемщика страховать жизнь и здоровье. Есть только ст. 343 ГК РФ, обязывающая залогодателя оформлять страховку на предмет залога – автомобиль, если условиями договора не установлено иное. Но в этом случае приобретается КАСКО.
Есть еще ст. 7 от 21.12.2013 №353-ФЗ, согласно которой при заключении договора заемщик должен указать свое согласие на предоставление дополнительных услуг, к которым относится и страхование жизни.
На практике же сотрудники банков запугивают клиентов, говоря, что без страхования жизни в выдаче автокредита откажут. Это незаконно, но в то же время при отказе от страхования банк вправе отказать и в оформлении кредита без объяснения причин. Оспорить это невозможно: каждое финансовое учреждение вправе самостоятельно определять, кому выдавать деньги, а кому – нет.
Иногда бывает и так, что сотрудники банков убеждают заемщиков оформить полис, говоря, что они в любой момент могут отказаться от страховки жизни. По закону это возможно, но не всегда и не во всех случаях.
Можно ли отказаться от уже оформленной страховки
Если полис уже оформлен, отказаться от него можно при условии, что страховой случай не наступил, следовательно, клиент не получал возмещение.
Но и здесь есть ограничения. Возврат страховки жизни возможен лишь в нескольких ситуациях:
- В период охлаждения;
- При досрочном погашении автокредита.
Разберемся, в какие сроки можно отказаться и как все выглядит на практике.
Отказ в период охлаждения
Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 №3854-У, период охлаждения равен 14 календарным дням. До 2018 года обратиться за возвратом страховой премии можно было только в течение 5 рабочих дней.
Нередко сотрудники банков предлагают клиентам отказаться от полиса в день оформления кредита. При обращении в период охлаждения премия возвращается в полном размере.
Как это выглядит пошагово:
- Заемщик подписывает договор кредитования. Страховка обычно включается в сумму кредита, в результате чего увеличивается переплата за счет процентной ставки.
- При заключении договора кредитования одновременно подается заявление об отказе от страховки.
- Через 20 дней заемщику на банковскую карту поступают деньги – страховая премия.
Полученные деньги можно потратить по своему усмотрению или внести для частичного погашения кредита, чтобы уменьшить период кредитования или размер обязательных платежей.
Пример: Женщина оформила автокредит на машину 20 сентября, сумма – 1 000 000 руб. В эту сумму уже автоматически включена стоимость страхования жизни – 70 000 руб. Фактически размер долга без учета страховки составляет 930 000 руб.
23 сентября заемщица обратилась в страховую компанию с требованием о расторжении договора досрочно. Уже через 7 дней ей поступил ответ, а в течение 15 дней страховщиком была перечислена вся сумма – 70 000 руб.
Важно! Страхованием занимаются не банки, а страховые компании. Кредитор в данном случае выступает лишь посредником (агентом), и может удерживать свою комиссию за оформление документов. Возврат страховки в течение 14 дней осуществляется в полном размере, а вот комиссию за уже оказанные услуги вернуть не получится. Если же клиент уже получил за этот период страховое возмещение, премия не возвращается.
Некоторые компании предоставляют увеличенный период охлаждения, обычно около 30 дней. Подробности нужно уточнять в договоре, часть информации можно найти на сайте страховщика.
Отказ при досрочном погашении
Если уже прошло 14 дней, и клиент решил погасить задолженность досрочно, страхование жизни при автокредите продолжает действовать. Вернуть премию не получится, если иные условия не предусмотрены договором.
Согласно ст. 958 ГК РФ считается, что досрочное расторжение договора страхования возможно лишь в том случае, если отступила вероятность наступления страхового случая. Здоровье заемщика может пострадать в любой момент, и такая вероятность сохраняется. Получается замкнутый круг: чтобы вернуть страховку, нужно, чтобы жизнь или здоровье клиента уже пострадали, но здесь наступает уже страховой случай, по которому перечисляется возмещение.
Примечание: страховщик может давать клиентам возможность отказываться от страховки при досрочном погашении автокредита, это его право. Нужно смотреть условия договора. Если это предусмотрено договором, размер страховой премии к возврату рассчитывается пропорционально количеству дней, в которые действовала страховка.
Отказ при погашении кредита
Если автокредит погашен в установленные сроки согласно графику, вернуть страховку не получится. По закону считается, что страховщик исполнил свои обязательства в полном объеме, и даже если страховой случай не наступил, возвращать премию он не обязан.
Как отказаться от страховки: пошаговая инструкция
Если человеку внушили, что страховка обязательна при автокредите, и он оформил договор, отказаться от страхования можно в период охлаждения.
Что нужно сделать:
- Составить заявление о досрочном расторжении договора страхования. У каждой компании есть собственные бланки таких заявлений.
- Собрать документы.
- Представить заявление с остальными документами в страховую компанию. Обращаться к сотруднику банка есть смысл только при оформлении кредита, подав заявление об отказе сразу же. В остальных случаях документы направляются страховщику.
- Дождаться результатов. Компания должна рассмотреть заявление в течение 10 дней. Еще через 20 дней должны поступить деньги, если возврат одобрен.
При обращении к страховщику, помимо заявления, понадобятся кредитные и страховые договоры, паспорт и остальные документы, оформленные в банке в момент получения автокредита.
Что делать, если отказали в возврате
Отказ страховщик должен оформить письменно. В дальнейшем клиент вправе обратиться в суд, чтобы его оспорить. Исковое заявление подается в районный или городской суд по месту заключения договора или адресу проживания истца.
Рассмотрим пошагово, как выглядит процедура оспаривания:
- Истец собирает документы и подает исковое заявление, судья принимает все к производству.
- Сторонам направляются извещения, содержащие дату, время и место рассмотрения дела.
- Проводится предварительное слушание, в этот же день возможно основное разбирательство.
- В ходе заседаний сторонам приходится отстаивать свою правоту. Понадобятся доказательства, подтверждающие противоправность отказа ответчика.
В результате суд выносит решение, которое можно оспорить в течение 30 дней. Если исковые требования удовлетворены, договор расторгается, а истцу возвращается страховая премия. Если в исковом заявлении указаны требования о возмещении судебных расходов и морального вреда, выплачиваются и эти деньги.
Совет юриста: проще всего оспорить отказ во внесудебном порядке, подав жалобу на страховщика за несоблюдение Указания №3854-У в Банк России. Все обращения направляются через интернет-приемную, а рассматриваются в течение 30 дней. Как правило, добиться возврата людям удается.
Читайте подробнее: что делать, если банк отказывается вернуть страховку по кредиту и как составить жалобу на отказ о возврате.
Возможные сложности
Сложнее всего вернуть страховку без суда. Пользуясь фактически беспомощным положением клиентов, страховщики утверждают, что страховать жизнь при автокредите обязательно, и вернуть премию нельзя даже в период охлаждения.
Если нет опыта ведения дел в судах, сложно будет и там. На каждом заседании придется грамотно аргументировать свою позицию, подкрепляя практически каждую фразу действующими законами. Если истец сможет доказать свою правоту, суд обяжет ответчика перечислить премию в установленные сроки.
Если вам нужна консультация, обращайтесь к юристам на нашем сайте. Для этого достаточно позвонить по телефону или описать ситуацию в онлайн-форме.