Расторжение договора оказания юридических услуг по Закону «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) возможно по соглашению сторон, желанию заказчика, в отдельных случаях – по инициативе исполнителя. Но нужно учитывать правовые тонкости. Разберемся, как отказаться от услуг юриста, и что делать, если он не возвращает предоплату.
Основания для расторжения договора
Согласно ст. 32 ЗоЗПП, вы можете отказаться от юридических услуг в любое время без объяснения причин, но придется возместить исполнителю фактически понесенные им расходы. Например, если он уже оформил часть документов, понесенными считаются затраты на бумагу.
Если вы вносили предоплату, такие расходы юрист удержит из нее. При отсутствии предоплаты потребует их оплатить. Но на практике возмещать затраты редко кто-то требует.
Какие еще могут быть основания:
- Оказание услуг ненадлежащего качества. В этом случае вы можете потребовать бесплатно устранить проблему, появившуюся вследствие некачественной услуги; уменьшить стоимость услуги или оказать ее повторно. Расторгнуть договор можно, если вы назначили срок устранения недостатков, но юрист так их и не исправил.
- Нарушение срока предоставления услуги, если договор был заключен, но вы ее так и не получили.
Также расторжение договора возможно по инициативе исполнителя, но при условии возмещения убытков заказчику. Например, если юрист заключил договор, а потом понял, что не сможет помочь клиенту, он может отказаться от сотрудничества и вернуть предоплату, а также компенсировать убытки, возникшие из-за отказа.
Юридическая компания или ИП может расторгнуть договор, если он был заключен, но клиент так и не внес предоплату в установленный срок, или не предоставил документы, необходимые для оказания услуги. Убытки в этом случае не компенсируются.
Способы расторжения договора
Самый оптимальный вариант – расторжение договора без суда. Но это возможно далеко не всегда: юрист может отказаться возвращать предоплату, а заказчик – возмещать ему фактически понесенные расходы. В таком случае одной из сторон придется обращаться в суд.
Разберемся, какой способ расторжения подходит для конкретных ситуаций.
По инициативе заказчика
Если вы хотите отказаться от услуг юриста, достаточно направить ему уведомление о расторжении договора. Заключать соглашение не нужно. Если вносили предоплату, потребуйте в заявлении вернуть ее.
По инициативе исполнителя
Расторжение договора оказания юридических услуг в одностороннем порядке исполнителем начинается с отправки уведомления заказчику. Объяснять причины отказа от сотрудничества юрист не обязан, но обычно они указываются. Например, «уведомляю о расторжении договора в связи с невнесением предоплаты в установленный срок».
Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления клиентом (ст. 450.1 ГК РФ). Если отказом исполнителя клиенту причинены убытки, он может потребовать возместить их в течение трех лет с момента, когда он узнал о расторжении договора.
По соглашению
Договор можно расторгнуть по соглашению сторон, если стороны выдвинули друг другу отдельные условия и согласовали их. Эти условия не могут противоречить законодательству и ущемлять права потребителя.
Соглашение составляется в двух экземплярах и прикрепляется к договору. Перед тем, как его подписывать, внимательно изучите все условия. Если в нем что-то будет не так, и вы поставите подпись, оспорить его будет практически невозможно.
Через суд
В суд есть смысл обращаться, если вы вносили предоплату и юрист отказался возвращать ее, или вам предоставили некачественные юридические услуги, и вы понесли убытки.
Что можно потребовать в суде:
- Неустойку за нарушение срока предоставления услуги.
- Компенсацию морального вреда.
- Возмещение убытков.
- Возврат аванса.
- Возмещение судебных расходов.
Также вы можете взыскать штраф в размере 50% удовлетворенной судом суммы, если отправите юристу претензию о расторжении договора, но он откажется выполнять ваши требования.
Претензию можно подать лично юристу и попросить расписку о принятии, или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Квитанцию об отправке сохраните, она понадобится для суда.
Как расторгнуть договор в судебном порядке
В первую очередь подготовьте документы, которые вам понадобятся для суда: исковое заявление, паспорт, договор об оказании юридических услуг, чеки об их оплате, а также документ, подтверждающий отправку претензии.
Если вы из-за некачественного оказания услуг понесли убытки, понадобятся подтверждающие документы.
Что нужно сделать потом:
- Отправить ответчику копии всех документов, кроме паспорта.
- Подать документы в суд. При цене иска до 100 000 руб. – в мировой, свыше – в городской или районный. Обратиться можете в суд по своему месту жительства, адресу ответчика или заключения договора – на ваш выбор.
- Участвовать в разбирательствах. Сначала проводится предварительное заседание, потом – основные разбирательства, где уже изучаются представленные доказательства и заслушиваются мнения сторон.
- Получить решение. В силу оно вступит только через месяц после принятия.
Если ваши требования удовлетворили полностью или частично, и вам удалось взыскать деньги с юриста, заберите в суде исполнительный лист. Его вы можете отнести в банк, в котором у юриста или юридической компании открыт расчетный счет, или подать в ФССП.
Лучше отнести исполнительный лист в банк, так вы получите деньги быстрее, чем через приставов.
Судебная практика
Пример №1:
Денисова обратилась в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда. Ответчиком выступала юрист Салихова. В обоснование требований истец указала, что между ней и ответчиком был заключен договор оказания юридических услуг. В нем была предусмотрена дата начала оказания услуг – 22 ноября 2016 года, окончание – подача и получение документов от Росреестра при оформлении наследства.
Денисова внесла предоплату – 15 000 руб., а также передала юристу все документы, которые нужны для исполнения обязательств по договору. Тем не менее, юрист свои обязательства так и не выполнил.
Судом установлено, что юрист действительно не оказал услуги, предусмотренные договором, а претензию клиента оставил без внимания. Кроме того, ответчик не явился на заседания, и не представил доказательства исполнения обязательств в полном объеме. Исковые требования Денисовой удовлетворены (Решение № 2-6187/2019 от 21 августа 2019 г. по делу № 2-6187/2019).
Пример №2:
Гавриленко Г.А. обратился в суд с исковым заявлением к ИП Оленевой А.А, потребовав расторгнуть договор оказания юридических услуг, взыскание предоплаты, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.; расходов, связанным с оформлением доверенности – 30 000 руб.; неустойку в размере 27868,50 руб., штраф в размере 50% удовлетворенной судом суммы.
В обоснование требований истец указал, что между ним и ответчиком был заключен договор на оказание юридических услуг по вопросу назначения досрочной страховой пенсии по старости. Сотрудник ИП на консультации пояснил истцу, что он может на нее рассчитывать в связи с работой в тяжелых условиях, но для этого нужно обязать Пенсионный фонд назначить пенсию.
Гавриленко Г.А. заверили, что он получит досрочную страховую пенсии, а юрист выполнит все действия: запросит документы в архиве, направит заявление в ПФР, а в случае отказа в назначении подготовит исковое заявление в суд для обжалования.
При подписании договора Гавриленко Г.А. посчитал, что предметом договора является назначение досрочной страховой пенсии со всеми необходимыми для этого юридическими последствиями. В суде истец заявил, что ответчик заключил договор с ним обманным путем, и получил оплату услуг в полном объеме.
Представитель ответчика Латышев И.А. просил в удовлетворении требований отказать, и пояснил, что направление документов не является предметом договора. Согласно его условиям, юристом был проведен правовой анализ, предоставлена консультация, подобрана нормативная база. Все документы были переданы истцу, после чего он подписал акт приема-передачи, согласно которому он не имел претензий к документам.
Суд установил, что права потребителя (истца) не были нарушены, и отказал в удовлетворении требований (Решение № 2-1982/2020 2-1982/2020~М-1668/2020 М-1668/2020 от 6 июля 2020 г. по делу № 2-1982/2020).
Частые вопросы и ответы юриста
Заключение юриста
Расторгнуть договор на оказание услуг юристом можно по инициативе заказчика, исполнителя, или по соглашению сторон. Если юрист отказывается возвращать предоплату, клиент вправе взыскать ее через суд. Для этого желательно обратиться за помощью к другому правозащитнику, ведь вам придется противостоять не простому ИП, а человеку с юридическими знаниями и опытом, и самостоятельно добиться справедливости будет очень тяжело.