Претензия по затоплению квартиры направляется соседям, если был установлен факт их вины в аварии, вызвавшей затопление жилого помещения. Установить виновника затопления, а также определить перечень поврежденного имущества можно с помощью акта о заливе, который составляет управляющая компания. В претензии обычно заявляется денежное требование к виновнику аварии, поэтому перед ее составлением нужно оценить размер ущерба, обычно — с помощью независимой экспертизы. Лишь после оформления этих двух документов можно составлять досудебную претензию к соседям, а если они не исполнят изложенные в ней требования — то и обращаться в суд.
Нужно ли направлять претензию соседям
Претензионный порядок по спорам, связанным с нанесением гражданского ущерба путем залива помещения, не является обязательным. Это означает, что пострадавшее от затопления лицо может собрать документы, подтверждающие факт залива и размер ущерба, после чего вправе сразу обратиться в суд. Однако на практике лучше всегда направлять виновнику аварии досудебную претензию.
Шансы на то, что виновник добровольно возместит ущерб, не так уж малы. Судебное разбирательство не только займет много времени, но и может привести к дополнительным расходам ответчика на юриста, проведение судебной экспертизы, выплату неустойки и т. д. При наличии неопровержимых доказательств вины и при подтверждении размера имущественного вреда соседу проще возместить ущерб, чем пытаться оспорить свою вину в ходе судебного разбирательства.
Кроме того, нередко тот факт, что пострадавший от затопления собственник квартиры не направил в адрес виновника претензию, приводит к оставлению иска без движения. Несмотря на то, что такие действия противоречат позиции Верховного суда РФ, на практике они встречаются. Чтобы доказать неправомерность подобного решения суда, истцу придется подавать частную жалобу в суд апелляционной инстанции. Ее рассмотрение займет не менее 1-2 месяцев. Поэтому лучше сразу подстраховаться и направить виновнику претензию, чем тратить время и силы на борьбу с судебным крючкотворством.
Когда нужно направлять претензию
Прежде чем составлять претензию к соседям, нужно оформить как минимум два документа, которыми пострадавшее лицо может обосновать свои требования. Первый из них — акт о заливе помещения. Его составляют представители управляющей организации в ближайшее время после залива. С помощью акта о заливе:
- Устанавливается виновник аварии (в данном случае собственник соседней квартиры);
- Определяется перечень пострадавшего имущества и характер повреждений.
Затем нужно оценить размер ущерба, то есть определить цену поврежденных вещей и/или стоимость проведения ремонтных работ. Как правило, владелец пострадавшей квартиры не может подтвердить размер ущерба с помощью чеков или квитанций, поэтому ему придется обращаться к независимому оценщику. Тот, опираясь на перечень имущества, определенный актом о заливе, составит отчет об оценке размера ущерба. Именно эту сумму и можно потребовать с виновника залива в претензии.
Существует еще один документ, оформление которого может понадобиться. Если актом о заливе виновник аварии не был определен или если сосед не признает свою вину, то помочь в установлении фигуры виновника может строительно-техническая экспертиза. Она определит причину залива, а значит и лицо, которое должно возмещать ущерб. Лишь после того, как все эти документы будут на руках у собственника пострадавшей квартиры, он может обращаться к лицу, определенному как виновник затопления, с письменной претензией.
Как составить претензию к соседям
Определенный шаблон претензии соседям по заливу квартиры законодательством не устанавливается, поэтому она составляется в свободной письменной форме. Однако при оформлении документа рекомендуется придерживаться общих правил составления документов подобного рода.
В тексте претензии нужно указать следующую информацию:
- Сведения о заявителе (ФИО, адрес регистрации);
- Аналогичные данные лица, которому направлена претензия;
- Наименование документа с кратким описанием его сути в заголовке — «Претензия по заливу квартиры…»;
- Описание всех обстоятельств дела — дата и условия затопления, причина залива, дата осмотра и составления акта о заливе представителями УК, основные выводы, сделанные в акте, дата составления экспертной оценки размера ущерба и т. д.;
- Описание причиненного ущерба имущества со ссылками на акт о заливе и заключение эксперта;
- Требования заявителя с указанием срока их исполнения и банковскими реквизитами для перечисления средств;
- Перечень приложенных к заявлению документов;
- Дата составления документа и подпись заявителя.
К претензии нужно приложить документы, которыми обосновываются требования заявителя. В первую очередь это акт о заливе, которым устанавливается виновник аварии и определяется перечень пострадавшего имущества. Также нужно приложить копию экспертного заключения, которым обосновывается размер имущественного ущерба. Если для установления причины аварии заказывалась строительно-техническая экспертиза, то копию отчета также нужно приложить к пакету документов. Кроме того, можно приложить документ, подтверждающий право собственности на залитую квартиру (копию выписки из ЕГРН).
Что можно потребовать от виновника аварии
Обычным требованием лица, которому был нанесен имущественный вред, является выплата денежного возмещения, равного размеру ущерба. Кроме того, пострадавшее лицо может рассчитывать на возмещение всех убытков, причиненных ему действиями виновника аварии. Так что он имеет право на выплату компенсации за проведение экспертной оценки, на возмещение почтовых и транспортных расходов и т. д. Если в результате аварии квартира стала временно не приспособленной для проживания, то ее собственник может потребовать возмещения за наем другого жилья. Все убытки, понесенные пострадавшим, должны быть документально подтверждены. Копии этих документов нужно приложить к претензии.
Существует и еще один вариант, как виновник затопления может возместить нанесенный им ущерб. В соответствии со ст. 1082 ГК РФ суд может обязать ответчика возместить ущерб в натуре. Соответственно, собственник пострадавшей квартиры также может потребовать натурального возмещения вреда. Под возмещением вреда в натуре понимается приведение имущества в то состояние, в котором оно находилось до аварии. Заявитель в тексте претензии может потребовать переклеить обои, провести ремонт санузла, заменить натяжной потолок и т. д. силами самого виновника или с помощью привлеченных им третьих лиц.
Как передать претензию виновнику аварии
Еще один важный момент касается передачи претензии виновнику аварии. Существует два варианта направления претензии соседу:
- Передача лично в руки;
- Отправка письма с документами почтовым отправлением.
Передача претензии лично в руки возможна лишь в том случае, если получатель на экземпляре, остающемся у заявителя, оставит свою подпись и дату получения документа. Но для большей надежности лучше направить претензию заказным письмом с описью вложения. Заказывать уведомление о вручении необязательно — подтверждением даты получения письма является информация о движении почтового отправления, предоставляемая сайтом Почты России. Претензию нужно направить по адресу соседней квартиры или по иному месту регистрации соседа, если оно известно заявителю.
Частые вопросы и ответы юриста
Какие сложности могут возникнуть
Претензия о заливе квартиры по вине соседей составляется в качестве досудебного способа разрешения спора между виновниками аварии и пострадавшим лицом. При составлении претензии у собственника затопленной квартиры могут возникнуть сложности с оставлением верных ссылок на законодательные акты и документы, формулировкой требований, правильным оформлением всех частей документа. Так как претензия является досудебной и может использоваться в качестве доказательства в суде, очень важно составить ее грамотным языком и не допустить юридических и фактических ошибок. Поэтому зачастую собственники залитых квартир обращаются к юристам. На нашем сайте вы можете получить бесплатную консультацию обо всех нюансах составления претензии по заливу квартиры соседями.